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[en below]
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Lost&Found (Deutsche Version)
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Herzlich Willkommen bei Lost&Found von $Veranstaltung!
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Deine Aufgaben sind es verloren gegangene Gegenstände anzunehmen und zu registrieren, sowie
+ Gegenstände ihren Besitzenden zurückzubringen.
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Bitte den Inhalt des Lost+Founds nicht offen liegen lassen und rumzeigen. Erst beschreiben
+ lassen, dann zeigen.
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Found (Jemand bringt einen verloren gegangen Gegenstand vorbei)
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+ - Möglichst viele Informationen über die Umstände heraus
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+ - Wo wurde der Gegenstand gefunden?
+ - Zu welcher Uhrzeit wurde der Gegenstand gefunden?
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+ - Der Gegenstand wird in das c3lf-System eingetragen
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+ - Foto vom Gegenstand mit der Webcam machen
+ - Beschreibung des Gegenstands eintragen (gerne wie Tags behandeln die durch Leerzeichen getrennt
+ sind)
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+ - Nummer der Box eintragen in die der Gegenstand gelegt wird
+ - Gegenstand in die Box legen
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Lost (Jemand versucht einen Gegenstand wiederzufinden)
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+ - Jemand möchte einen Gegenstand wiederfinden
+ - Die Person soll möglichst genau beschreiben was sie sucht (insbesondere bei wertvolleren Dingen)
+ - Du schaust im System nach ob der Gegenstand vorhanden ist
+ - Wenn ein passender Gegenstand gefunden ist:
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+ - Gegenstand aus der Box holen und der Person aushändigen
+ - Grünen Haken beim Gegenstand setzen
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+ - Wenn kein passender Gegenstand existiert:
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+ - Sagen, dass es den Gegenstand nicht gibt
+ - Darauf verweisen dass die Person entweder zu späterem Zeitpunkt wiederkommt, oder ein Ticket bei camp23@c3lf.de aufmacht. Außerdem ist es
+ gut möglich dass der Himmel und andere Villages eigene, kleinere Lost+Founds während des Events
+ aufgemacht haben. Rumfragen lohnt sich also.
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+ - Achtung: Tickets werden erst nach Ende des Events bearbeitet.
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Eskalation
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+ - Bei Lost&Found bezogenen Problemen: 1033 (Lost&Found Orga) anrufen
+ - Bei Engel bezogenen Problemen: 1023 (Himmel) anrufen
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Lost&Found (English version)
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Welcome to Lost&Found of $Event!
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Your tasks are to accept and register lost items, as well as to return items to their owners.
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Please do not leave the contents of the Lost+Found lying around and showing them around. First describe
+ them, then show them.
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Found (Someone brings a lost item)
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+ - Get as much information as possible about the circumstances
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+ - Where was the item found?
+ - At what time was the item found?
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+ - The item is entered into the c3lf system
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+ - Take a photo of the item with the webcam
+ - Enter a description of the item (preferably treat it like tags separated by spaces)
+ - Enter the number of the box into which the item is to be placed
+ - Place the item in the box
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Lost (Someone tries to find an item)
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+ - Someone wants to find an item
+ - The person should describe as precisely as possible what they are looking for (especially for more
+ valuable things)
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+ - You check the system to see if the item is available
+ - If a suitable item is found:
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+ - Take the item out of the box and hand it over to the person
+ - Set a green check mark for the item
+
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+ - If no suitable item exists:
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+ - Say that the item does not exist
+ - Point out that the person either comes back at a later time, or opens a ticket at camp23@c3lf.de. It is also possible that
+ the Himmel and other Villages have their own, smaller Lost+Founds during the event. So it's worth asking
+ around.
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+ - Attention: Tickets will not be processed until after the event.
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Escalation
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+ - For Lost&Found related problems: call 1033 (Lost&Found Orga)
+ - For angel related problems: call 1023 (Heaven)
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