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Herzlich Willkommen auf dem Lost+Found von $Veranstaltung!
Deine Aufgaben sind es verloren gegangene Gegenstände anzunehmen und zu registrieren, sowie Gegenstände ihren Besitzenden zurückzubringen.
Bitte den Inhalt des Lost+Founds nicht offen liegen lassen und rumzeigen. Erst beschreiben lassen, dann zeigen.
Found (Jemand bringt einen verloren gegangen Gegenstand vorbei)
+ - Möglichst viele Informationen über die Umstände heraus
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+ - Wo wurde der Gegenstand gefunden?
+ - Zu welcher Uhrzeit wurde der Gegenstand gefunden?
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+ - Der Gegenstand wird in das c3lf-System eingetragen
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+ - Foto vom Gegenstand mit der Webcam machen
+ - Beschreibung des Gegenstands eintragen (gerne wie Tags behandeln die durch Leerzeichen getrennt sind)
+ - Nummer der Box eintragen in die der Gegenstand gelegt wird
+ - Gegenstand in die Box legen
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Lost (Jemand versucht einen Gegenstand wiederzufinden)
+ - Jemand möchte einen Gegenstand wiederfinden
+ - Die Person soll möglichst genau beschreiben was sie sucht (insbesondere bei wertvolleren Dingen)
+ - Du schaust im System nach ob der Gegenstand vorhanden ist
+ - Wenn ein passender Gegenstand gefunden ist:
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+ - Gegenstand aus der Box holen und der Person aushändigen
+ - Grünen Haken beim Gegenstand setzen
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+ - Wenn kein passender Gegenstand existiert:
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+ - Sagen, dass es den Gegenstand nicht gibt
+ - Darauf verweisen dass die Person entweder zu späterem Zeitpunkt wiederkommt, oder ein Ticket bei camp23@c3lf.de aufmacht. Außerdem ist es gut möglich dass der Himmel und andere Villages eigene, kleinere Lost+Founds während des Events aufgemacht haben. Rumfragen lohnt sich also.
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+ - Achtung: Tickets werden erst nach Ende des Events bearbeitet.
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Eskalation
+ - Bei Lost&Found bezogenen Problemen: 1033 (Lost&Found Orga) anrufen
+ - Bei Engel bezogenen Problemen: 1023 (Himmel) anrufen
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